Британские мобильные операторы защитят права пострадавших от кражи телефона

Британские мобильные операторы защитят права пострадавших от кражи телефона

Mobile phone bills

Правительство Великобритании достигло соглашения с некоторыми британскими операторами мобильной связи в вопросе защиты потребителей по уплате неправдивых счетов.

По сообщениям издания The Guardian, соглашение между правительством и компаниями EE, Three, Virgin Media и Vodafone будет касаться счетов телефонов тех клиентов, кто потерял устройство или у тех, у кого оно было украдено. Помимо этого, пользователи также будут защищены от внесения изменений в контракт об оплате мобильной связи. Операторы будут информировать клиентов о росте цен на их услуги, а также предоставлять им возможность разорвать договор без штрафных санкций. Соответствующий законопроект будет подготовлен ближе к весне 2014 года.

Операторы, включая BT, Sky и Talk Talk, также договорились работать в направлении инициативы Евросоюза об устранении международного роуминга к 2016 году.